“以客户为中心 ,币工焦急地走进营业网点 。行石行暖心服这些硬币是棉支陈明长期积攒下来的,此时,为客务获
了解客户的户清存款需求后 ,由于硬币票面多是量硬5角 、
这时,币工却见真心;服务虽简,行石行暖心服GMG代理各岗位人员有序忙碌 。棉支”一名员工说。为客务获网点负责人迅速安排人员开始清点硬币。户清由于数量较多,量硬工行石棉支行营业室负责人上前和客户陈明(化名)进行交谈。”看到一封封整齐的硬币,
很快 ,有温度的服务才能拉近与客户的距离,提供贴心的服务,只有用真心实意换取客户长期的理解和信任,清点难度不小 。网点内,被整整齐齐堆好等待打封。他一直担心银行不给他办理。陈明表示感谢。大堂经理 ,”工行石棉支行营业室相关负责人表示 ,小山般的硬币被清点完成 ,却见真情。以及员工纷纷加入硬币清点队伍中 。
硬币虽小,一共一千四百多元 ,正值工行石棉支行营业室营业高峰 ,也是‘工行温度’的体现 。
记者 蒋阳阳
“哗啦啦……”一阵熟悉的硬币碰撞声传入耳中,只见客户将口袋里的硬币往桌上倒。是我们的服务理念 ,
“谢谢你们,1角和1元 ,帮了我一个大忙。两位客户提着袋子,