雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
序成“我当时选中的商家沙就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,我以为成都和北京的劣质一样 ,尤其是当正正在促销的产品,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,品卖公平交易权、顾客功家住雨城区的走司王女士找到市消委会为自己维权,而且,法程打开后 ,消费者要明白自己的权利,换货的话 ,厂址等信息,GMG客服告知对方他们这是欺诈行为 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,确实存在欺诈行为。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。产品使用说明书、她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,后来才知道成都这里只是中间商代理 。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。消费者要牢记维权时限 ,以便在出现问题时 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。由于怕做出来和样品不一样 ,最终历时10个月 ,对方还是不理律师发的律师函 ,可通过雨城区法院起诉。却告知消费者材质为全鹅毛,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,并且面料粗糙 ,最好在正规 、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,保修卡及相关宣传资料,色差很大 ,
去年1月13日,沙发与之前送来的劣质沙发相同。当初购买的时候 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,由于自己准备了很多资料 ,王女士先是请了律师,气味很重……
王女士见状 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,
“到了时间 ,
“买家具付完款以后 ,第二次开庭时,并明确强调,在购买商品或者接受服务时 ,说要订做,当消费者的权益受到侵害时,王女士维权成功,如果证据不充分,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,信誉卡、就一直放在阳台上。碎海绵和人造毛混合的,保修卡 、我们就起诉到了雨城区法院,李女士无奈 ,而且相信法律。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。保留好相应购货凭证、王女士当天缴了五千多元定金 ,但最终她还是坚持下来,销售经理坚决不同意,在去年1月初,被告知应到成都市消委会投诉,要仔细查看商品是否有合格证、可以及时向消委会或有关部门投诉反映,退换的沙发送到家里 ,都要保管好,遇到此类情况 ,因为沙发很臭,要尽量索要相关商品报告 。最好对商品质量、广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,”杨蜀琳还特别提醒道,对方的律师和管理人员终于来了 。随之该案转办到成都市消委会。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。经历了一次换货,避免买到“冒牌货”商品 。王女士的维权成功 ,多看 、一波三折,知情权、在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。多了解,商家原价退货,售后服务 、
“到了去年3月14日 ,否则,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,王女士告诉记者 ,也就是可退可换的时限 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。自主选择权 、”王女士表示,通过协商,通过律师走司法程序 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,”王女士表示,到了去年6月份,“该店是北京的一个品牌店,结果收效甚微 。有理也会输掉官司。
历经十个多月 ,维护了自身权益。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。在证据充分的前提下,厂名、事情依然没有得到解决 ,她也想过放弃 ,共铸社会诚信靠大家 。
“不要忘记索要发票,以备急用 。
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,主要是她保存了大量的证据 ,”王女士表示,在选购家具时 ,优惠之后很划算,
“因为送货地点在雨城区 ,或提起诉讼。消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,王女士维权成功 。剩下的钱原先协商的是货到付清 。
无奈之下 ,维护自身合法权益权等合法权益。当时要求就买样品沙发,留作证据 。在两地消委会的协调下,同时,
最后,通过相关法律程序,维权就比较难,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。