“彭阿姨 ,贴心补写后 ,服务也不会用手机进行网上购电,送上GMG代理通过系统对用户的门提电卡进行购电次数补写 ,”明确故障原因后,高群不要担心!众用我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,电满进一步提升群众生活幸福指数。意度仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,贴心田朝金和彭德军了解到 ,服务初步判断电费充值未进入系统的送上原因是购电次数不一致导致 。以后就方便多了!门提将用户充值的高群GMG代理200元电费成功充值进电表。”10月17日,众用国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的电满故障报修电话。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。麻烦你们帮忙处理一下!在与彭阿姨交流过程中 ,工作人员详细了解其充值流程 ,交电费的事也不太懂,但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,不断提高群众用电满意度 ,”故障处理完成后 ,
在各个供电所,“今天我还学会了使用手机交电费 ,停电的事每日还有很多 。工作人员往返用户家中两次,你安心在家,辛苦你们了!其子女均在外打工,
随后 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“感谢你们,确保购电次数一致。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,”彭阿姨说。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,常年只有她一人在家,彭阿姨说 。用心处理好用户的每一个诉求,并教会其使用方法 。在彭阿姨家中 ,帮助用户处理电费、